Se tiver problemas e o kernel travar durante o processo de partida, não reconhecer periféricos que você possui ou os controladores não são reconhecidos corretamente, a primeira coisa é verificar os parâmetros de inicialização, como discutidos em Seção 5.2, “Parâmetros de Inicialização”.
Alguns problemas podem ser resolvidos com freqüência removendo coisas adicionais e periféricos e então tentando novamente iniciar.
Se tiver uma larga quantidade de memória instalada em sua máquina,
mais que 512M, e o programa de instalação trava quando o kernel
inicia, você poderá precisar adicionar o argumento de inicialização
para limitar a quantidade de memória que o kernel reconhece, tal
como mem=512m
.
Durante a seqüência de inicialização, você poderá ver algumas
mensagens na forma
can't find
,
ou alguma coisa
, alguma coisa
not presentcan't initialize
,
ou até mesmo alguma coisa
this driver release depends
on
.
Muitas destas mensagens são ignoráveis. Você as vê porque o kernel
construído para a instalação é feito para rodar na quantidade mais
variada de dispositivos e periféricos. Obviamente, nenhum computador
possui cada dispositivo de periférico possível, assim o sistema
operacional mostrará algumas mensagens enquanto procura por dispositivos
que você não possui. Você também poderá ver o sistema pausar por
um instante. Isto acontece quando está aguardando por uma resposta do
periférico e este dispositivo não está presente em seu sistema.
Se nota que o tempo que o sistema demora para iniciar é inaceitavelmente
longo, você poderá criar um kernel personalizado depois (veja
Seção 8.6, “Compilando um novo Kernel”).
alguma coisa
Caso tenha passado da fase inicial de inicialização mas não pode completar a instalação, a opção do menu
pode ser útil. Isto permitirá você armazenar os logs de erros de sistema e informações de configuração do instalador em um disquete, ou baixá-los usando um navegador web. Esta informação poderá oferecer dicas sobre o que ocorreu de errado e como corrigi-la. Se estiver enviando um relatório de falha, será importante anexar estes detalhes ao seu relatório. Este relatório deverá ser enviado em idioma Inglês.
Outras mensagens e instalação importantes podem ser encontradas
em /var/log/
durante
a instalação e /var/log/installer/
após o computador inicializar no sistema de instalação.
Caso ainda tenha problemas, envie por favor um relatório de instalação. Nós também encorajamos o envio de relatórios de instalação até mesmo se tudo correr bem durante a instalação, assim teremos uma grande quantidade de informações disponíveis e uma larga quantidade de configurações de hardware.
Note que seu relatório de instalação será publicado no Sistema de Acompanhamento de Bugs do Debian (BTS — Debian Bug Tracking System) e encaminhado para uma lista de discussão pública. Tenha certeza de que está usando um endereço de e-mail que você não se importa de torná-lo público.
Se você tiver um sistema Debian funcionando, a forma mais fácil para enviar um
relatório de instalação é instalar os pacotes
installation-report
e reportbug
(aptitude install installation-report reportbug), configurar
o reportbug
como explicado em
Seção 8.5.2, “Enviando E-Mail para Fora do Sistema” e executar o comando reportbug
installation-reports.
Alternativamente, você pode usar este modelo quando preencher o relatório de
instalação e enviar um relatório de erro como um relatório de bug no pseudo
pacote installation-reports
para o destinatário
<submit@bugs.debian.org>
.
Package: installation-reports Boot method: <Como você iniciou o instalador? CD? floppy? network?> Image version: <Caminho completo para a imagem que você baixou é o melhor> Date: <Data e Hora da instalação> Machine: <Descrição da máquina (eg, IBM Thinkpad R32)> Processor: Memory: Partitions: <df -Tl will do; tabela de partição raw é preferida> Saída do comando lspci -nn e lspci -vnn: Lista de checagens da instalação do sistema básico: [O] = OK, [E] = Error (por favor, descreva abaixo), [ ] = não utilizei/tentei Initial boot: [ ] (Inicialização do sistema) Detect network card: [ ] (Detecção da placa de rede) Configure network: [ ] (Configuração de rede) Detect CD: [ ] (Detecção do CD) Load installer modules: [ ] (Carregar módulos do programa de instalação) Detect hard drives: [ ] (Detecção de discos rígidos) Partition hard drives: [ ] (Particionamento de discos rígidos) Install base system: [ ] (Instalação do sistema básico) Clock/timezone setup: [ ] (Configuração do relógio/fuso horário) User/password setup: [ ] (Configuração do usuário/senha) Install tasks: [ ] (Instalação das tarefas) Install boot loader: [ ] (Instalação do gerenciador de partida) Overall install: [ ] (Instalação geral) Comentários/Problemas: <Descrição da instalação, como uma conversa e qualquer idéia, idéias, comentários que teve durante a instalação (você precisará envia-la em inglês).>
No relatório de falha, descreva qual foi seu problema, incluindo as últimas mensagens visíveis do kernel caso o kernel tenha travado. Descreva os passos realizados até chegar no momento do problema.